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Questions fréquentes
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Consultez d’abord le suivi de commande — il est mis à jour en temps réel. Si le colis dépasse le délai annoncé, écrivez-nous avec votre numéro de commande.
Quelle console choisir ?+
Dites-nous ce que vous jouez (exclusivités, jeux en famille, portable, 4K sur TV) et votre budget : on vous oriente par e-mail entre PS5, PS5 Pro, Xbox Series X|S et Nintendo Switch 2.
Ce jeu est-il compatible avec ma console ?+
La plateforme est indiquée en tête de chaque fiche (PS5, Xbox Series X|S, Switch ou Switch 2). Les cartouches Switch fonctionnent sur Switch 2 ; les jeux PS5 ne fonctionnent pas sur PS4. En cas de doute, demandez-nous avant de commander.
Comment se passe la livraison ?+
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Puis-je annuler ou retourner ma commande ?+
Annulation sans frais tant que la commande n’est pas expédiée. Après réception, 14 jours pour vous rétracter si le produit n’a pas été déballé (blister ou scellé intact) ; remboursement sous 14 jours après retour.
